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    【轉】鄭州:城市建設更智慧 便民服務獲點贊

    【轉】鄭州:城市建設更智慧 便民服務獲點贊

    • 分類:業內動態
    • 作者:鄭韋建
    • 來源:中國建設報
    • 發布時間:2022-01-13 16:24
    • 訪問量:

    【概要描述】

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    • 分類:業內動態
    • 作者:鄭韋建
    • 來源:中國建設報
    • 發布時間:2022-01-13 16:24
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    詳情

    作為新城建首批試點城市之一,河南省鄭州市充分發揮省會排頭兵作用,緊緊圍繞“服務民生、推動改革、智能精準、高效快捷”的目標,按照“統籌規劃、標準先行、新老一體、適度超前、應用導向、政企協同”的建設理念,創新工作機制,落實“1+6”工作任務,加快推進城市有機更新,推動城市數字化、智能化、智慧化建設,激活城市高質量發展密碼,奮力開創鄭州國家中心城市建設新局面。

    緊抓社區治理 智慧社區初見成效

      社區是社會治理的基本單元。智慧社區實現了科技與社會發展的深度融合,不斷提升基層治理水平。

      近年來,基于智慧物業建設,鄭州積極推動智慧社區建設——成立鄭州市智慧物業建設工作組,完成《鄭州市物業管理條例》修訂等,初步確定了鄭州市智慧物業管理服務平臺由物業管理子平臺、政務服務子平臺、公共服務子平臺、生活服務子平臺、可視化決策分析子平臺五個子平臺構成,推進智慧物業綜合管理服務、社區服務、社區運營和社區開放生態體系建設。當前,鄭州市已完成智慧社區4級平臺、9大模塊和24項場景應用的線上測試。基于“城市大腦”項目,鄭州市搭建了無主管樓院信息系統,實現了對全市4137個無主管樓院、老舊小區的基礎信息采集、群眾意見征集、各類組織建設、治理成效評議等工作的扁平化、智慧化管理。

      5G(第五代移動通信技術)網絡帶來的不僅僅是上網速度的提升,更是生活場景、居住體驗的全面升級。基于5G技術,鄭州市創新發展模式,復制推廣,積極開展“5G智慧社區”試點。在鄭州市惠濟區新城街道開元社區,“5G智慧社區”已初具規模,實現了“智慧門禁無感開門、智慧黨建可視化、智能測溫更安全、智能監測3D社區”等功能,基于5G技術打造的智慧社區,不僅讓社區管理更智慧,居民生活更幸福,也進一步提升了社區安全保障水平,讓居民居住安心、省心、順心。

    賦能城市治理 智慧城管強力推進

      “滴,您有一條新消息。”鄭州市某區內市政環衛工人的手機上收到了一條消息,提示區域內一處路口有非機動車亂停亂放現象,工作人員隨即趕到該路口,將停放在非機動車道上的共享單車擺放到路臺上的停放區。從發現問題到處置結束,不到10分鐘。

      按照新城建試點要求,鄭州市以數字化、現代化為引領,打破條塊分割,條線孤立的碎片化模式,同時結合鄭州市“一網統管”平臺,形成鄭州市城市管理業務流程再造。

      鄭州市智慧城管一期工程共涉及決策指揮平臺、智慧停車、智慧市政、綜合執法、物聯網共享基站、智慧照明和基礎平臺7個領域11個子項目77個子系統。利用物聯網、大數據、云計算、人工智能等新技術,實現綜合執法、智慧市政、智慧停車、共享基站等重點場景突破,在信息化管理、設施病態預判、智能分析、輔助決策等方面逐步完成智慧化轉型升級,使城市管理更智能、更精準、更高效,為民服務更細致、更周到。

      同時,城市綜合管理服務平臺搭建公眾服務系統,如12345熱線對接、12319熱線系統、“鄭好辦”對接等應用系統,拓寬市民參與渠道,提升市民滿意度,讓鄭州市民有更多幸福感和獲得感。

      接下來,鄭州市將加快數字化城市管理向智慧城市管理的升級轉型,初步形成“一屏觀天下、一網管全城”的智慧城管體系,提升城市管理科學化、精細化、智能化服務水平。

    提升服務能級 “一網通辦”惠企便民

      圍繞基層治理和民生服務需求,鄭州市大力推動“一網通辦”政務服務改革,立足解決群眾熱切期盼的難點堵點問題,著重梳理開發了一批跨部門、跨層級、跨領域的民生熱點“一件事”服務。在全市“一張網”的基礎上,協同打造“四端口”優化服務,開發上線“鄭好辦”APP、政務服務網、辦事大廳綜合窗口、政務服務一體機,推動實現政務服務掌上辦、網上辦、一窗辦、就近辦。

      目前,鄭州市已上線住房公積金提取“刷臉秒辦”、新生兒出生登記“零跑動”、新生入學“零材料”等與居民密切相關的328項“一件事”,贏得了良好的社會反響。

      同時,結合工程建設項目審批制度改革工作,全面推廣數字化審圖,審批系統達到“一網通辦”四星標準。截至目前,鄭州市已累計通過市級工改系統在線辦理項目5335個,辦理事項18420件。

      此外,鄭州市加速推進聯合測繪系統平臺上線運行,深入推進建設項目“多測合一”和測繪成果在線共享使用,經過反復協調對接,基本實現“一次委托、統一測繪、成果共享”,目前,聯合測繪系統平臺已經上線運行,即將開展項目演練。出臺聯合審圖多項惠企政策,進一步簡化受理條件、優化政府購買施工圖審查服務流程,切實縮短企業辦理手續的時間,全面實現施工圖審查網上辦理,報建人員從“跑多次”到“跑一次”,再到現在“一次也不跑”,實現了“數據跑路、全程網辦”。

     

    摘自 《中國建設報》 2022.01.12 鄭韋建

     

     

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